Heute geht es um zwei Tipps von uns, die für das Management von Liefertouren hilfreich sind:
(1) Alle Bestellungen auf einer Liefertour anzeigen
In der Auftragsbearbeitung lassen sich jetzt alle Bestellungen mit Namen und Adressen der Kundinnen und Kunden anzeigen, die mit der aktuell ausgewählten Bestellung auf derselben konkreten Liefertour liegen. Auf diese Weise lässt sich zügig prüfen, wenn beispielsweise beim Ausliefern ein Artikel vermisst wird oder zu viel im Lieferwagen herumliegt.
Hier der Link zur Anleitung auf unserer Dokumentationsplattform (nach Login).
(2) Tour teilen: Bestellungen von einer konkreten Liefertour einmalig auf eine andere Liefertour verschieben
Wenn beispielsweise unerwartet mehr oder weniger Bestellungen in einer Woche vorliegen oder ein Fahrzeug, ein Fahrer oder eine Fahrerin ausfällt, lässt sich in der Auftragsbearbeitung eine Bestellung im Einzelfall auf eine andere konkrete Liefertour verschieben – ohne dabei die Lieferadresse allgemein auf eine andere Liefertour verschieben zu müssen. Die betreffenden Kundinnen und Kunden lassen sich sofort per Email benachrichtigen.
Und hier der Link zur Anleitung auf unserer Dokumentationsplattform (nach Login).