esst.bio existe depuis un petit moment – un site internet et une application pour les boutiques en ligne du monde PCG.
Nous nous sommes longtemps demandé si une application pouvait être intégrée à notre infrastructure de manière pratique et comment, afin que les clients en profitent aussi davantage. Après tout, les sites web eux-mêmes doivent être responsive (c’est-à-dire adaptés aux téléphones portables). Et bien sûr la boutique en ligne, qui est souvent incorporée, mais parfois aussi profondément intégrée au site web. Alors pourquoi faire encore plus d’efforts et créer une application ?
Une App est un peu plus proche du client. Certains peuvent créer un “raccourci” vers un site web dans leur téléphone portable et permettre également l’accès par message push. Cependant, ce n’est pas fréquent, surtout avec les navigateurs ; l’accès via une application à partir de l’app store officiel est souvent plus facile.
C’est aussi le principal avantage : en tant que client, vous êtes “plus rapide” dans la boutique et recevez des informations pertinentes (par exemple sur les commandes d’abonnement mises à jour ou sur l’état de la livraison) directement sur votre téléphone portable.
Le client télécharge l’application depuis l’App Store, se connecte une fois à “son” service de livraison et se connecte avec ses données client. S’il reste connecté, il n’a plus qu’à cliquer sur l’abonnement ou la commande en cours.
Pour la compagnie de livraison, cela augmente la fidélité de la clientèle ; il est également possible de s’adresser directement aux clients de l’app. Il est certain que certains groupes de consommateurs sont plus faciles à atteindre via l’application.
Toutes les compagnies participantes peuvent être trouvées initialement sous le parapluie de esst.bio. Cela permet d’augmenter la visibilité dans les app stores et, bien sûr, de réduire les efforts de maintenance et de développement ultérieur. En outre, nous prévoyons également de faire quelques actions publicitaires pour informer les nouveaux clients potentiels via ce site web et l’appli sur les possibilités de livraison de produits bio et régionaux par souscription.
Comme décrit, le site web doit être adapté à un téléphone portable. Si ce n’est pas le cas, l’application peut également être configurée directement pour la boutique en ligne (responsive). Cela fonctionne également pour les anciens sites web et ne nécessite qu’une petite consultation.
Toutefois, si vous recherchez une application adaptée à votre entreprise (ou si vous n’êtes pas exclusivement actif dans le secteur biologique), vous pouvez vous adresser à Winkler-Software. L’entreprise développe également une application avec l’interface publique PCG, qui est déjà utilisée. Une nouvelle interface utilisateur a également été développée.
