Der Block 3 beim gerade stattgefundenen PCG Anwendertreffen ’23 war auch den Apps der PC Gärtner Welt gewidmet. Diese sind aktualisiert jetzt im Android Play-Store und warten auf Installation durch Euch!
Um gleich alle vier Apps im Blick zu haben: gebt einfach „PCG“ in das Suchfeld und wenn ihr dort auf PC Gärtner GmbH klickt, erscheinen alle vier.
Für die Neuerungen in den Apps verweisen wir noch mal auf den Blogbeitrag vom Oktober bzw. auf die Möglichkeit, die Blöcke vom PCG Anwendertreffen ’23 zeitnah käuflich zu erwerben. Dieser Nachkauf geht per Mail an support(at)pcgaertner.de.
Heute geht es um zwei Tipps von uns, die für das Management von Liefertouren hilfreich sind:
(1)Alle Bestellungen auf einer Liefertour anzeigen
In der Auftragsbearbeitung lassen sich jetzt alle Bestellungen mit Namen und Adressen der Kundinnen und Kunden anzeigen, die mit der aktuell ausgewählten Bestellung auf derselben konkreten Liefertour liegen. Auf diese Weise lässt sich zügig prüfen, wenn beispielsweise beim Ausliefern ein Artikel vermisst wird oder zu viel im Lieferwagen herumliegt.
Hier der Link zur Anleitung auf unserer Dokumentationsplattform (nach Login).
(2)Tour teilen: Bestellungen von einer konkreten Liefertour einmalig auf eine andere Liefertour verschieben
Wenn beispielsweise unerwartet mehr oder weniger Bestellungen in einer Woche vorliegen oder ein Fahrzeug, ein Fahrer oder eine Fahrerin ausfällt, lässt sich in der Auftragsbearbeitung eine Bestellung im Einzelfall auf eine andere konkrete Liefertour verschieben – ohne dabei die Lieferadresse allgemein auf eine andere Liefertour verschieben zu müssen. Die betreffenden Kundinnen und Kunden lassen sich sofort per Email benachrichtigen.
Und hier der Link zur Anleitung auf unserer Dokumentationsplattform (nach Login).
Das PCG Anwendertreffen 2023 fand wieder hybrid, also live und online, statt und wir freuen uns sehr, dass beide Formate gut von den Betrieben angenommen wurden.
Besprochen wurden Themen rund um die Kundenbetreuung, die Warenwirtschaft, die zahlreichen Apps im PCG Universum und den online Shop. In einem separaten Raum konnten parallel PLU Waagen und MDE Geräte im Einsatz gesehen und besprochen werden.
Das Tagungshotel Wildbad hat das alles kulinarisch gut unterstützt und auch ein großes Kaminzimmer für die Abendgestaltung zur Verfügung gestellt. Einige der Teilnehmenden nutzten eine Pause, um die historische Altstadt von Rothenburg zu erkunden. All das hat sich sehr gelohnt.
Eine Fotodokumentation steht auf der Termine-Seite von www.pcgartner.de zur Verfügung.
Bald ist es wieder soweit: Wir treffen uns im Wildbad Rothenburg zum PC Gärtner Anwendertreffen 2023. Bitte notiert Euch den 25.- bis 27. Januar 2023. Wir werden -wie in 2022- das tolle Ambiente im und um das ehemalige Kurhaus nutzen. Für die Abendstunden steht uns das Kaminzimmer zur Verfügung. Möglichkeiten für Spaziergänge an der malerischen Tauber bieten sich zwischen den einzelnen Modulen am Tag oder am späten Nachmittag. Die Altstadt von Rothenburg ist über eine Treppe in 10 Minuten erreichbar. Auch das lohnt sich.
Zur Frage, ob wir ein hybrides oder präsentes Treffen gestalten sollen, erreichte Euch als PCG Kunden vor kurzem im PCG Forum eine Umfrage. Diese bitten wir per Klick auf den Umfragelink zu beantworten. Das geht wirklich schnell.
Wir möchten auf jeden Fall noch auf unsere Schulungen im PCG Universum hinweisen, die bei der Weiling Akademie im Oktober und November stattfinden. Bitte achtet darauf: die Schulungen sind in Präsenz (bei Charly) bzw. virtuell (bei Bob).
* PC Gärtner I (Mi, 02.11.2022) und II (Do, 03.11.2022) - mit Charly Firsching in Präsenz, jeweils 9:15 Uhr bis 16:45 Uhr in Coesfeld
* Online Shops mit dem PC Gärtner (Fr, 28.10.2022, virtuell, 10- 12 Uhr- mit Bob Schulze)
Die Anmeldungen sind direkt über die Weiling Akademie. Ihr wollt wissen, was die Themen sind: Das findet Ihr hier.
„Ich heiße Andrea von der Brelie, bin 27 Jahre jung und seit letztem Jahr im PCGSupportteam. Zusammen mit meinen Kollegen versuche ich euch zu unterstützen und eure Fragen und Anliegen bestmöglich zu beantworten. In meinen Aufgabenbereichen liegen noch die Lizenzverwaltung, Organisation und mit anderen Kollegen zusammen die Homepage Gestaltung.
Etwas zu meinem beruflichen Werdegang und wie ich zum Software Support kam: Nach meinem Quali 2015 habe ich eine 3 jährige Ausbildung zur medizinischen Fachangestellten absolviert. Anschließend habe ich in mehreren Arztpraxen gearbeitet und dort die verschiedenen Arztinformationssysteme, d.h. Softwareprogramme kennen gelernt.
Und so fing auch mein Weg in den Software Support an. Bei Software Umstellungen in den Arztpraxen durfte ich in Zusammenarbeit mit der IT der Software den Prozess unterstützen und mit steuern. Bis mich dann eine dieser Firmen angesprochen hat, ob ich denn nicht gerne bei ihnen im Software Support arbeiten möchte. Gesagt getan, ich habe mich ohne lange zu zögern entschieden und würde es immer wieder tun!
Geboren und aufgewachsen bin ich im schönen Freising nahe München und genieße hier die Mischung aus Stadt und Land. Freising ist auch nicht weit weg von Erhard´s schönem Naturgarten in Meilendorf wo ich auch schon des öfteren zu Besuch kommen durfte. Meine Freizeit verbringe ich gerne viel in der Natur und gehe wandern mit meinem Hund. Ich bin sportlich aktiv und liebe eigentliche jede Art von Sport, im Winter gehe ich auch gerne mal snowboarden.“
Seit einiger Zeit gibt es esst.bio – eine Webseite und eine App für die Shops im PCG Universum.
Wir haben länger gegrübelt, ob und wie eine App sinnvoll in unsere Infrastruktur eingebaut werden kann – so dass die Endkunden auch einen extra Nutzen davon haben. Schließlich sollten die Webseiten selber ja responsive (also Handytauglich) sein. Und natürlich auch der Online Shop, der oft eingebettet ist, manchmal aber auch tief in die Webseite integriert ist. Warum also noch einen weiteren Aufwand betreiben und eine App bauen (lassen)?
Eine App ist ein wenig näher am Kunden. Manche legen sich vielleicht einen „Shortcut“ zu einer Webseite im Handy an und erlauben auch den Zugriff per Push-Nachricht. Üblich ist das aber gerade beim Browser nicht, oft ist der Zugang über eine App aus den offiziellen App-Store einfacher.
Damit sind auch die hauptsächlichen Vorteile genannt: als Kunde ist man „schneller“ im Shop und bekommt relevante Infos (z.B. über aktualisierte Abobestellungen oder den Auslieferungsstatus) direkt aufs Handy.
Eine Kundin lädt sich die App aus dem App Store, verbindet sich einmalig mit „ihrem“ Lieferbetrieb und meldet sich mit den Kundendaten an. Wenn man nach einer Anmeldung „drin bleibt“, ist es von da an immer nur noch ein Klick um zum Abo oder der aktuellen Lieferung.
Für den Liefer-Betrieb erhöht sich die Kundenbindung; auch eine Marketing-Ansprache direkt an App-Kunden ist möglich. Sicher sind auch einige Kundengruppen per App leichter zu erreichen.
Alle teilnehmenden Betriebe finden sich also initial unter dem Schirm von esst.bio. Das erhöht die Sichtbarkeit in den App-Stores und verringert natürlich die Aufwände für die Wartung und Weiterentwicklung. Zudem planen wir auch etwas Werbung, um potentielle Neukunden über diese Webseite und App auf über Möglichkeiten zur Lieferung von Bio- und regionalen Produkten im Abo hinzuweisen.
Wie beschrieben muss die Webseite brauchbar für ein Handy sein. Ist dies nicht der Fall, kann man die App auch direkt auf den (responsiven) Online Shop konfigurieren. Das funktioniert auch für ältere WebSites und benötigt nur etwas Absprache.
Wer allerdings eine individuell auf den Betrieb zugeschnittene App sucht (oder nicht ausschließlich im Bio-Bereich unterwegs ist), ist vllt. bei Winkler-Software gut aufgehoben. Auch dort wird eine App mit der öffentlichen PCG Schnittstelle entwickelt und ist bereits verschiedentlich im Einsatz. Hierbei ist auch eine neue Benutzeroberfläche entstanden.
Die Inventur-App hat etliche Updates bekommen, die wir Euch gerne vorstellen wollen:
Es gibt nun eine neue einheitliche Sortierfunktion für die Listen – und zwar nach Regalen bzw. alphabetisch oder nummerisch sortiert.
Weiterhin steht nun eine offline Bedienung der Live-Inventur zur Verfügung – und zwar durch erstmaligen Download der Daten. Das hat den Vorteil, dass kein Wlan notwendig ist beim Neuladen der Preislisten und es ist insgesamt schneller und einfacher bedienbar.
Als dritten Punkt ist der neue Aufbau der Live-Inventur bezüglich Preisliste und Artikel bzw. Artikel und Inventurliste hervorzuheben.
Die Darstellung des PCG Bestands ist nun auch verbessert. Dabei geht es um die bereits erfasste Menge und auch die neue Menge.
Und nun zu den Neuigkeiten der Kommissionier-App:
Auch hier gibt es eine neue Sortierfunktionen für die Auflistung der Artikel und die wäre: „nach Regalreihenfolge und Nummer“.
Insgesamt wurde die Kommisionier-App mit bestehenden Inventur-Funktionen „verheiratet„, d.h. während dem Kommissionieren kann man jetzt gleich Bestellungen für Artikel aufgeben oder den Bestand erfassen.
Es gibt neuerdings außerdem einen „geändert-Reiter“ um nochmal nachzuvollziehen, was eigentlich geändert wurde.
Es gibt einige erfolgreiche Beispiele im In- und Ausland für regionale Zusammenschlüsse in der Vermarktung. Das PCG Team ist daran maßgeblich beteiligt und darüber berichten wir natürlich gerne:
In Baden-Württemberg haben sich mehrere Betriebe zu Vermarktungsgesellschaft biobauern.hn UG zusammengeschlossen. Dazu gehört auch wino bei Heilbronn mit Jürgen Winkler.
In Bayern engagiert sich ILE (Integrierte ländliche Entwicklung) für die Region Chiemgau. Mit dabei ist Hans Lecker vom Biohof Lecker.
In Hessen gibt es den Weltladen Kirchhain im Aufbau. Das ist der Nähe von Marburg.
In Cali, Kolumbien befindet sich EcoHuerta, ein Lieferservice, der versucht durch seine Vermarktungsinitiative eine Existenzgrundlage für viele landwirtschaftliche Kleinunternehmer zu schaffen und diese auch für den Bioanbau zu gewinnen.
In Nigeria gibt es Humulus Horticultural CC in Windhuk, ein deutscher Gärtner der PCG als Software nach Afrika getragen hat um dort seinen Bioanbau mit Vermarktung zu organisieren. Infos zum Betrieb findet ihr bei Facebook.
Wie immer sind kleinere Ergänzungen und Fehlerbereinigungen in das System eingeflossen. Einige sollen hier erwähnt werden:
Suche im Warenkorb: Dies ist besonders bei großen Warenkörben praktisch und ergänzt die Sortiermöglichkeiten im Warenkorb. Beides sollte vom WebDesigner eingebaut und ggf. angepasst werden.
Unstimmigkeiten in den Daten lassen sich nicht immer Vermeiden – es gibt nun Alarme (Mail oder SMS oder PCG), die darauf hinweisen, bevor es ein Kunde merkt.
Serienmails können jetzt künstlich langsamer versandt werden. Damit kann man bei bestimmten Aktionen die Belastung der Webeiten oder auch der Kundenbetreuung reduzieren.
Verbesserungen in der automatischen Erkennung von „Spam-geklickt“ Rückläufern. So stellen wir eine hohe Zustellrate bei Emails sicher.
Die neuen Online-Shops erfüllen alle Vorgaben der neuen (Omnibus)-Gesetze, u.a. die Änderung zur Angabe von Referenzmengen oder den durchgestrichenen Preisen
Neue Optionen bei den Shop-Komponenten erlauben dem WebDesigner z.B. den Bau einfacherer Pick-and-Buy Logiken in den Webseiten.
Saisonartikel werden nicht mehr pausiert, sollten sie Teil eines Storno’s sein
Der CSS-Testmode ist zurück! Bei den neuen Shopmodellen war es zwar nicht mehr so wichtig, trotzdem ist es leichter im laufenden Betrieb ein alternatives CSS zu bauen und zu testen – und man spart ein Staging System, wenn es „nur“ ums Design geht.
Es gibt neue Optionen bei den Mindest-Bestell-Einstellungen: so kann jetzt der MBW einer Packstelle den gesamt-MBW toppen oder ein hoher Gesamtbestellwert kann auch mal einen Packstellen-bezogenen Wert aushebeln.
Im Nachgang zum PCG Anwendertreffen wurde auch die Abmelde-Option überarbeitet.
Nostalgie:
Wir haben das gute alte Schönegge-Modell nun endgültig abgeschaltet. Diese frühe -und pfeilschnelle- Javascript Version des Shops war bis Ende 2021 tatsächlich noch in Betrieb – das sind über 18 Jahre! Nun ja, hübsch fanden ihn nicht alle 😉 – und gesetzeskonform war er schon länger nicht mehr.
Hallo ich bin Till, ich bin 1989 geboren und komme ursprünglich aus Berlin. Aufgewachsen bin ich im warmen Süden, derzeit wohne ich in Freiburg, der Stadt mit den meisten Sonnenstunden Deutschlands.
Nach der Mittleren Reife habe ich einige Jahre in verschiedenen Bars als Barkeeper gearbeitet, bis es mich dann irgendwann gereizt hat, mehr mit dem Kopf zu arbeiten. Ursprünglich wollte ich Elektrotechnik studieren, ein guter Freund hat mich dann jedoch in die Grundzüge des Programmierens eingeführt und mich „gehooked“ – es musste also ein Informatikstudium werden. Um die Zulassungsvoraussetzungen für die Uni zu erlangen, habe ich per Schulfremdenprüfung das Abitur nachgeholt und mich ans Studieren und Probieren gemacht.
Während des Studiums wurde mir schnell klar, dass es besonders die kleinen und großen kniffligen Aufgaben in der Softwareentwicklung sind, die mich vor dem Bildschirm die Zeit vergessen lassen, dementsprechend finde ich es super, in diesem Bereich der IT zu arbeiten und freue mich bei PC-Gärtner gelandet zu sein, für die ich seit Spätsommer 2021 Remote in einen Co-Working-Space arbeite. Ich hoffe, dass ich mit meiner Arbeit zum weiteren Erfolg des PCG-Team betragen kann. (Um die spannenden Abende als Barkeeper nicht zu missen, versuche ich so die Zeit es zulässt, einen Abend pro Monat als Barkeeper zu arbeiten, solltet ihr also Mal in der Nähe sein…) Den Kontakt zu PCG habe ich übrigens über Steffen, den ich bereits seit der Jugend kenne. Gerne hätte ich euch bereits beim letzten Anwendertreffen alle einmal persönlich kennengelernt, war allerdings aufgrund der Coronabestimmungen verhindert – für das nächste Anwendertreffen bin ich aber super zuversichtlich und freue mich schon darauf, euch dann alle mal von Angesicht zu Angesicht zu treffen.
